If you have been accidentally supplied the wrong product,

Toner World will supply the correct product (where it is available) or issue a credit / refund. In these circumstances,

 if the Consumer Guarantees Act applies to the purchase, we will meet our obligations under that Act. Otherwise,

 if the Consumer Guarantees Act does not apply:

·         to supply the correct product the incorrect product will first need to be returned to us;
·         we will need to be notified within 7 days of purchase / delivery;
·         the incorrect product supplied must be in resalable / unused condition.